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游戏本地化催生的这家隐形公司 正在中国进行大规模投资

本文 2019-08-12 发布  来源:界面     浏览人次(9人)
这家源自日本,提供本地化、客户体验、质量保证、音频制作和应用开发公司致力于成为东西方的“桥梁”,成为数字娱乐产业幕后的隐形人物。

  PTW正在追逐一个需求不断增长的市场,这家源自日本,提供本地化、客户体验、质量保证、音频制作和应用开发公司致力于成为东西方的“桥梁”,成为数字娱乐产业幕后的隐形人物。他们位于上海新的办公室刚刚启用,正加速这一愿景落地。


  总的来说,你可以理解PTW是一家服务外包公司,负责游戏开发商最头疼本地化部分。它成立于1994年,之后并入其母公司PoletowinPitcrewHoldings旗下,后者在东京证券交易所市场上市。根据公开信息,PTW在全球10个国家有37个办公室站点,共计有超过2000名雇员。


  翻找这家公司的成就和参与项目会是一件困难的事情:由于严格的保密条款,PTW无法分享一切项目细节,即使是记者们在上海办公室临时起意的现场参观也是如此——敏锐的工作人员早已在外人走进前就关闭显示器,停止工作了。“实在抱歉,我们不能透露任何客户信息。”PTW首席执行官DeborahKirkham边向员工打手势,边对参访者说。


  这种保密文化让理解PTW所做的事情成为一种难题,“完全没有没有听过这家公司”是多位游戏从业人员向界面新闻记者对PTW提供的反馈,DeborahKirkham对此表示理解,但她宣称,在座诸位玩过的大部分游戏,其中都存有这家公司的工作成果。


  “我只能告诉你,我们在三大游戏平台(个人电脑、移动平台和主机)上都有业务,全球25大的游戏公司中,有23家和我们存在合作关系。同时,在福布斯的‘全球上市公司2000强’榜单中,排名前10的公司里有4家是我们的客户。无论是音视频制作,还是翻译、文化适配、程序等方面的支持。”DeborahKirkham告诉界面新闻,“通过我们和我们的客户,这些游戏覆盖到的全球玩家的数量超过了10亿。”


  在技术、市场变化最为剧烈的游戏行业生存下来并不容易,尤其是在面对游戏客户此起彼伏且变幻莫测的需求时,有PTW员工在求职打分网站Glassdoor抱怨,“粗鲁的客户”、“不断更改的需求”成为在PTW工作的恶劣回忆,这也是外包性服务公司时常难以避免的窘境。


  “这是个不停变化的行业,”DeborahKirkham提到了一些技术上的因素,“要始终保持行业中的竞争力,我们就必须时刻关注行业最新动态。比如VR、AR、混合现实,5G、在线直播等等。”


  本地化、QA和配音都需要更专业的技术、服务支持,老牌服务商在经验、人员和项目管理方面能位游戏企业提供更多的帮助,这是PTW相比众包模式、社区本地化服务的优势。


  DeborahKirkham称,由PTW提供的服务,不仅面向大型企业,即使是规模更小的独立游戏开发者也具有意义,绝不轻视:“一些团队即使今天看起来非常小,但你永远不知道它明年,甚至未来有什么变化,我们希望对整个游戏行业、所有开发者都是开放的。”


  这家公司在中国的扩张史,和中国游戏产业爆发增长几乎是同步发展。2002年,盛大的《热血传奇》带动中国游戏产业集体向网游调转,PTW同期在上海开设办公室,开辟中国业务。此后,PTW在中国的业务逐步拓展,里程碑阶段发生在2014年,那时端游、页游逐渐式微,移动游戏爆发性增长。


  “我们启动了翻译与本地化业务,自那时候起,PTW中国持续维持双倍营收同比增长。”PTW亚洲区总裁WinstonWong说。


  如今,PTW拓展上海办公室,决定合并负责语音适配的SIDE办公室和负责本地化业务办公室,其原因是越来越多的中国游戏公司出海推动了市场增长,尤其是在移动游戏领域。根据第三方监测机构AppAnnie的报告显示,2019年上半年,中国移动游戏发行商的海外市场用户支出增长20%、游戏下载量增长2%;中国移动游戏发行商获得16%的全球份额(不含中国大陆市场),超过传统游戏大国韩国11%的份额比例,位列世界第三。该公司还计划,未来在中国开设第二家办公室。


  中国公司海外扩张激发了需求。“当游戏公司把产品推广到海外市场的时候,一定会面临更多翻译和文化适配方面的工作。”DeborahKirkham笃定,“当面向玩家群体的总量越多,多语言支持的要求也就更多。”她预计,将俩大上海工作室合并于一处办公后,工作效率将提高10%至20%。


  针对中国市场引入“通往西方的门户”项目,是PTW很重要的中国策略。DeborahKirkham对界面新闻称,为了将该服务引入中国,PTW已做出长期准备。对于希望面向海外进行市场扩张的中国公司,PTW也明确了“向世界讲述中国故事”的品牌战略,提出“通往西方的门户”项目支持。


  “向全球推出产品不仅有关于翻译,不同的国家会有不同的法律、不同的习俗,越来越多的中国公司意识到这一点。”WinstonWong说,“我们也将继续在中国进行大规模的投资,我们在中国有一个非常棒的战略。”


  作者:彭新


  来源:界面


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